Aangenaam: De Nieuwe Consument!
Over de invloed van internet op het winkelgedrag van de consument...
Lees verder >
Koester de Klant; de afterparty!
Het was weer lachen. Maar ook scherp. En herkenbaar, dus leerzaam. Ondernemers en medewerkers in de modebranche kwamen massaal kijken naar ‘Koester de Klant’. Dit is wat ze er van vonden...
Lees verder >
Onderzoek ‘Succesvol Leiderschap in de Retail’
In algemene zin is er behoorlijk wat aandacht voor leiderschap. Maar niet binnen de retail. Daarom heeft STIVO een onderzoek opgezet naar succesvol leiderschap. In de retail dus!...
Lees verder >
Albert Heijn koestert de klant!
Een peptalk is dé manier om uw kader en medewerkers wakker te schudden...
Lees verder >