Klantgerichtheid

Klantgerichtheid is waar het allemaal om draait. Geen omzet zonder tevreden klanten. Hoe kunnen uw medewerkers nieuwe klanten aantrekken, van kijkers kopers maken en klanten binden? STIVO Retail Trainingen biedt een scala aan opleidingen op verschillende niveaus om de klantgerichtheid in uw bedrijf te verbeteren. Van een basis-verkooptraining 'KlantenKlik' tot de masterclass 'Ik en mijn Klant'. Creatieve en activerende werkvormen maken de trainingen aantrekkelijk en effectief.

En wat dacht u van onze theaterprogramma's? In een interactieve theatershow worden de kwaliteiten, verbeterpunten en missers van uw medewerkers op de korrel genomen. Met cabaret, muziek, verhalen en veel humor brengen de acteurs op een confronterende manier de boodschap rond klantgerichtheid over en geven suggesties voor verbetering. Inderdaad: Koester de Klant! Uitgangspunt van de show is uw eigen dagelijkse praktijk, op basis van het bezoek van een mystery guest.